单值暴增至40万！诗尼曼扎赉特旗门店与装企实现双向奔赴

如何做好整装？这一直是困扰家居行业的一个重要课题。家居消费者一直都有省心省事省力的需求，但做整装对企业的运营能力要求过高。大家都想做好，但规模化的整装发展，还需要市场的验证。

而今，诗尼曼扎赉特旗门店以自身的经营发展，诠释了诗尼曼整家定制、乃至整装模式的无限可能。“扎赉特旗门店全年订单，超七成均为全案订单，客单值最高达到40万元。”

硬装+整家，诗尼曼整装正强势崛起

“2010年做建材；2012年做装修；2014年做定制；2018年做诗尼曼整家定制......”诗尼曼扎赉特旗门店经销商包满达胡入行13年，不止成为了当地知名的“家装翘楚”，更以“硬装+整家”的业务融合，深化整装趋势，为诗尼曼整家定制的业绩增长带来新方向。

早在2012年，包满达胡便开始接触定制行业，“我们的装修公司会承接地产公司的大宗业务，通过与当地板材厂合作，提供定制服务。”而在这个过程中，包满达胡兴起了转型定制行业的念头，“相比装修行业，定制行业的发展空间明显更大。”

>诗尼曼整家定制的一站式家居服务<

坚定选择有实力、有品牌力的定制品牌，是诗尼曼整家定制在众多定制品牌之间突围而出的重要契机。“代理小品牌，产品的议价能力太低，而我个人着重于中高端市场，强的品牌背书很重要。而且，诗尼曼的产品品质和工艺实力都十分打动人。因为我是工艺人出身，在这些方面会比较敏感。”

融合诗尼曼整家定制的产品、模式，结合包满达胡在装修行业十余年的实战积累，扎赉特旗门店真正为家居消费者提供了从基装硬装开始，到全屋定制，到软装搭配的全案服务。“由于整家定制模式连接力强， 能实现一对一的全方位沟通，有效地帮助我们了解家居需求，并以更精准的全屋设计方案打动家居用户。”

长年累月之间，扎赉特旗门店以强产品、强工艺的整家定制模式，赢得了当地市场的高度信任。“2018年，在诗尼曼进入扎赉特旗以后，我们就成为了当地的定制巨头。在产品价格上，我们不会低于任何一个一线品牌。而且在体量上，还远远超过它们。我们的装修工人，在当地一年到头都忙不过来。”

包满达胡以“硬装+整家”的业务融合，成功论证了诗尼曼整家定制向整装模式延伸的无限可能。而且在多年的实践过程中，表现不俗，年年创下业绩神话。

全案设计+匠心工艺，整家定制的业绩核动力

近年来，家居行业一直处于混乱状态，价格战盛行。而扎赉特旗门店却一直坚持“走不一样的道路”。“相比低端市场，我更看好中高端市场；而相比价格战，我则会坚持选择做高质量、高品控的产品。”包满达胡深知，在随大流降低价格、降低品质的情况下，后期在市场里是站不住脚的。“高质量就是扎赉特旗门店的第一要素，我们会持续围绕全案设计能力、工艺能力及方案施工落地能力做深化。”

全案设计能力与匠心工艺，一直是扎赉特旗门店的两个经营重点。“做好五大项的基础硬装很重要，如果前期工艺不到位，会影响后面整家定制产品的链接。”

至今，扎赉特旗门店仍在坚持使用拍钉工艺。“拍钉是背板加工的关键，但由于操作很难，现在的安装工人已经很少应用这项工艺。但我们还在坚持，因为传统拍钉工艺能使背板与柜体的连接更牢固。即使我们用到9厘的厚背板也能钉紧实，没有缝隙，而且柜体不易变形。”

>诗尼曼扎赉特旗门店“整家交付”花絮<

心在一艺，其艺必工。包满达胡还会时刻关注工艺圈的主流动态。“今年，流行做无框、无拉手门等极简风格。相应的我们会在工艺上少用嵌入式拉手。做玄关柜，我们会做拉缝处理，通过门板往上下延伸，减少对反弹器的运用。”

关于全案设计，包满达胡也有自己的一个原则，“能出彩的地方，就一定要出彩。”对于全案设计方案的实用性、美观度、便利性等均提出高要求。在设计前，扎赉特旗门店的全案设计师会先与客户明确风格取向、空间功能等家居需求，且在颜色搭配、软装搭配等方面进行深入考量。

“每个房屋设计完，结合施工落地的情况，客户间对我们的认可度非常高。很多客户还会根据我们输出的效果图，去搭配相关的软装产品，从装饰品到灯具等等，整体呈现效果特别好。”

工艺人出身的包满达胡，对于施工现场一直很重视，时常都会到现场视察。“很多工人拿捏不到的困难，我都会亲自去解决。他们在设计或者工艺上不清楚的地方，也都会问我。”

扎赉特旗门店还组建了一支8人的巡查团队。“我们每周二都会挨个工地巡查，要是有错误，便会及时整改。而且针对每周的巡查情况，我们还会进行月度总结。基于基础硬装、设计、工艺等各个环节，我们都会深入探讨。”

诗尼曼整家定制对终端综合实力提出了更高的要求，倒逼经销商团队要自我提升。“2018年开始，扎赉特旗门店时常会派遣驻店设计师到诗尼曼总部学习、观摩相关培训课程。而工艺团队方面，包满达胡亦会亲自培养，水电、木工、工长，时间最长的已经达12年。”

完美融合硬装和整家产品的全案设计方案；打磨好每一个细节的匠心匠造；出色的现场施工落地效果。正因为包满达胡对诗尼曼长期主义战略的认同与坚守，专注于服务好每一个客户，扎赉特旗门店得以在当地稳稳扎根。

门店升级+样板房打造，助力整家定制业绩猛涨

扎赉特旗门店在全案设计、安装工艺、现场施工等方面的高标准流程，造就了门店满意率超90%，而且客诉情况基本为零。而高口碑反作用于门店经营，则带来了源源不绝的“老带新”订单。

扎赉特旗门店近70%订单以“老带新”为主。“小县城，人与人的关系都很亲近，我们每服务好一个家庭，基本大家都知道。而且，我们的客户也会相互推荐诗尼曼，熟客很多。”

2022年，为了扩大门店获客效果，扎赉特旗门店进行了全新的店面升级。“以前的门店氛围已经不适应新时代，重新装修是必要的，我铲掉了全部旧瓷砖，从毛坯阶段开始了大改造。”现在，扎赉特旗门店的装修风格以主流的轻奢风为主，更显年轻化。

随着扎赉特旗门店新形象亮相，诗尼曼整家定制的产品优势在门店亦得到了更充分的展示，更为门店获客带来了新的活力：门店升级，拉动了近50%的新客户下订单；同时门店的客单值提升了近25%。

在小区样板房引流方面，包满达胡也给出了一个好建议，“我们的亲戚朋友都是我们的资源。每当他们在新开盘的小区买房子，我都会通过订单让利和他们谈样板房合作。在新小区楼盘交付前，以样板房的方式，把诗尼曼整家定制效果呈现给精准客户。”

包满达胡还会与置业顾问、物业、开发商、售楼处等达成合作，“我们的样板房，除了能带动诗尼曼整家定制的订单增长，还能对楼盘买卖起到促单作用。”虽然房地产开发商有自己的样板房，但许多效果并不理想，在空间规划、个性化打造、产品颜值等内容上，远不如诗尼曼整家定制。

“开发商会把个别客户带到我们的样板房看，分布合理、设计有亮点、落地效果出色......我们的样板房能更好地帮助客户联想到未来的家，能有效地帮助开发商卖房。同时，他们则会为我推荐客户，有助于我们促单。”借助小区样板房引流，诗尼曼整家定制的品牌知名度在家居消费者心智端逐渐提升，不仅提升了门店的成单率，在无形之中，也加大了品牌在当地的市场占有率。

关于未来，包满达胡一直充满信心，“家居市场正在逐渐好转，而扎赉特旗门店则会保持高质量的发展路线，借助诗尼曼整家定制的综合优势，深化硬装加整家的融合发展，并通过门店升级与小区样板房打造等渠道，持续把门店业绩做强做大。”

图文来源：诗尼曼家居公众号，侵删