2024-06-27
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对于全屋定制行业而言,2022年是持续考验的一年:一方面受疫情防控常态化影响,消费市场博弈加剧;另一方面是三四线城市消费者呈现出对全屋定制旺盛的购买需求,家居赛道景气回升。
就在这样复杂的市场竞争环境当中,位处县级市的嵊州玛格大刀阔斧成功地开辟出家装渠道,瞄准赛道冲进浙江业绩前五名,猛攻突进交出了骄人的成绩单,1-9月实现高达117%的增长率。
因此,本次我们邀请了嵊州玛格经销商何新明(下称何总),与大家分享他是如何适应外界市场环境,带领团队实现业绩翻倍增长。
品牌背书信任状建立
嵊州玛格成立于2020年年底。在经营玛格之前,何总从事的是豪车4S店职业经理人,当时积攒人脉关系较为广泛,也因此了解到全屋定制的行业蓝海。
在深入考察后,玛格成为了他抓住风口打造个人事业的不二之选:首先是,因玛格与豪车行业的客户圈层定位相融,能够实现有效的客户关系裂变;而重点在于,玛格领先的研发实力与丰富的产品品类,以及无论在工艺细节与企业团队上皆体现出的精益求精态度。
职业经理人的专业触觉让他极为看好玛格的前景,因此签约成为了玛格城市合伙人,以玛格18年专注于高端全屋定制的大品牌背书,建立圈内信任状,迅速开拓全屋定制事业,嵊州玛格从此组建。
▲嵊州玛格门店
渠道创赢业绩翻倍受疫情影响的近几年,家居行业进入洗牌阶段,嵊州玛格时刻坚持“以市场为引导 以用户为核心”的原则,致力于为用户营造最佳的居住体验,拉伸在当地品牌的定位,以应对大环境的不可抗力因素影响。
何总带领团队寻找优质装修公司合作扩张客户渠道,通过让客户满意让装修公司认可的落地效果,以及诚实守信、互惠双赢的合作方式,在当地装修公司圈子积累下口碑与人脉。现阶段经已锁定重点合作装修公司5家+、设计工作室15家+,以新渠道助力业绩翻倍增长,把外界市场的环境困扰降至可控范围。
▲嵊州玛格团队
客户至上 口碑为王
嵊州玛格在复杂多变的市场环境中,不仅经受住了考验,更赢得行业圈子的认可,开辟出一条家装新渠道。而突围破局的背后,离不开的是嵊州玛格对总部的始终信任,以及在理念上的契合。拓展新渠道的核心,是始终秉承“专业专注”的精神,为客户打造的专业定制品质生活。
何总对每一个项目都非常重视,以客户至上的态度带领团队:每天早上前往工地巡查,为客户拍摄当日进度的视频及现场照片;客户时间上安排不上进店,团队便前往客户家里或办公的地方商量方案。从客户出发的细致服务与用心的做事态度,使嵊州玛格收获了每一位客户的放心与满意,也因此,越来越多的客户都把项目交予嵊州玛格来打造,大大提升了店铺转单率。
▲嵊州团队在工地巡查状况/在客户办公室交流方案
善握帮扶 强化营销
嵊州玛格取得如此佳绩的背后,在实际过程中也面临了不少的考验与疑问,为减少经销商在探索中绕弯路,玛格8大部门从选址到建店、从培训到运营,从推广到引流进行全流程保姆式帮扶,让经销商经营无忧,实现快速成长。
▲玛格培训部何老师为嵊州玛格培训玛格产品知识
为了更好地赋能嵊州玛格的终端营销,玛格总部多次派遣精英入驻嵊州玛格,围绕终端实际情况,带来一整套周密的作战打法,并以总部背书让客户感受到活动的真实性与优惠力度促进签单率。
2022年尖刀赋能计划周期,玛格总部还以全国大促活动、区域直播联动、N大品牌联动为终端打开营销新思路。线上线下相结合,为经销商实现盈利保驾护航。
▲玛格销售部黄经理为嵊州玛格开启动会及协助洽谈客户
嵊州市作为浙江省辖县级市,总人口约67万(据第七次人口普查数据),县域不大、人口不多,在如此的城市背景环境之下,何总带领着嵊州玛格成功突出重围,冲进浙江业绩前五名,这便有如在众多良驹中跑出的一匹黑马。规模并不限制发展,重点在于战略开拓。成功经验论总结如下:
以互惠双赢为方式,开辟业内多资源
以居住体验为核心,打造客户好口碑
以大品牌为背书,用好营销赋能资源
始终相信总部,并紧随总部发展步伐
图文来源:玛帮公众号,侵删
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