2024-06-27
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到达江苏徐州店时,荀总正忙,新店开业,有太多事要操心:老客户回访、新客户接待,还有门店宣传等等。
其实荀总并非全屋定制行业的新人,在此之前他一直与意柜保持了多年的合作,最终让他下定决心做专卖店的是意柜数年如一、无微不至的售后服务。
合作这么久,意柜的产品质量还是很稳定的,而且售后及时,总体来说很让人满意。
徐州店的装修陈列是荀总全程把控的,门店门头的造型在整条街上尤其亮眼,进门以后,无论是玄关亦或洽谈区、样品区,潮流时尚的设计感都扑面而来。
专访详情
问:请问您如何看待自己做广州意柜的优势呢?
答:首先是产品优势,意柜的产品工艺是很细致的,细节处理很到位;第二是服务优势,我们门店对市场客户的服务是不断细化的;最后一点,就像我们意柜的品牌理念说的,做年轻人喜欢的设计,我们对设计也有较高的要求。这几点都是我们的优势。
问:刚刚说到服务和安装咱们门店做得比较好,那可以具体谈谈您在这方面的优势吗?
答:我们从和客户沟通开始,了解他们的需求,然后根据每个客户的特点,从设计到安装,每个环节都要贴合客户的需求,并且安装落地后,我们都会做一个现场卫生的打扫,虽然是一个很小的事情,但这样的举动往往能提高我们品牌在客户心中的形象。
问:您是如何结合设计与营销经营的呢?
答:我们对待每一个客户都是很用心的,不会墨守成规地去套一些模板式的东西,一定会根据不同客户的不同需求,突出定制的特点,去给他们做专属的方案,并且要根据意柜的产品特点来尽可能地满足客户的要求。
最后我们问到荀总2023年的发展规划,他表示要从门店推广、老客户回访、设计师合作三个方面入手,提高门店在当地市场的影响力。
相信徐州店在荀总的带领下会步步向阳,越来越好!
(图文来源:广州意柜全屋定制公众号,侵删)
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