2023年高定家居关键词：面临经济低迷消费不振，如何穿云破雾？

2023，如果让高定家居厂商用一句话形容心情，我想是“ 面临经济下行和房产家装消费低迷的双杀下，如何能穿云破雾”？

2023年，在房产及整体家居家装行业集体受冷、哀鸿遍野的背景下，高定家居消费及需求一方面在不断缩减，另一方面在不断降价降级。多数高定家居厂商的心态是求生存、保工厂良性运转及经销商转型为线上线下服务商。即使还有开店需求的高定经销商，预算也从2023年初的200万-300万+，悲观预期并缩减到80万-180万。

家居家装行业处于地产经济下游，在国家一系列极右政策调控下，先是集体遇冷收缩，随之而来的是2023年的数九寒天。

高定瘦身降配置为“轻高定”，高定经销商不再依恋大厂、大牌，而是通过各种自救行为，有思路有余钱或贷款门路，就转型专注于打造本地化的自有潮品牌、轻奢馆，没思路有余钱的就减员、缩店、控费用。暂时没思路没余钱，就像河南驾校闻会军一样，一人身兼多职，线下保留门店之余，做滴滴司机、送外卖，线上卖各类产品......等等。

看房地产，2023年11-12月份，工、农、中、建、交等银行向非国有房企投放开发贷款只有300亿元，不及鼎盛时期放贷总额的零头。要知道，即使2016年8月底，各银行开始收紧房地产信贷，单月10家国有银行新增房贷总额也有1.13万亿元。（来源：凤凰财经 作者：杨芳 2016年8月31日）

对此，住建部部长给出理由，过去在解决‘有没有’时期追求速度和数量的发展模式，已不适应现在解决‘好不好’问题和高质量发展阶段的新要求，所以亟需构建新的发展模式。

再对照黄奇帆《围绕新制造、新服务、新业态推动新质生产力发展》演讲中内容，家居家装不属于“新制造”中的新科学发现、新制造技术、新生产工具、新生产要素和新产品或用途，也没有“新服务”的高端装备或服务贸易优势，仅属于“新业态”中靠数字化推力赋能的产业。

比如，原有家装服务质量不标准、难监管、难保障，每个工序价格不透明或虚高等问题，但通过数字化赋能，一步步解决用户“物美价廉”的需求。原有家具选购需要业主到线下卖场货比三家，现在通过小红书、视频公众号和社群实现了高质价比的预算目标。

轻高定的推出，本质也是以价换量便招商

(图片来源：罗盘教育-公众号，侵删)

数字化营销和销售渠道扁平化背景下，消费者在进化，家居厂家的品牌权威在退化。

1、消费者对高定家居家装的认知来自于小红书、视频号、抖音.....等平台，作为厂家员工的品牌直播间主播，很容易陷入“程前”式的危机中，因为对家居家装终端大海的温度变化不了解，很难应变各类别墅、大平层等高定消费者挑剔的眼光。

反而是个人品牌，经销商自有品牌，在每周每天的短视频种草和售前售后服务中，台词脚本的输出更接地气，用更具有烟火气的家常话和消费者聊天拉近距离、建立信任感。

2、高定消费者的认知及信任，要么建立在本地化私宅或大牌家装公司的主笔设计师身上，要么建立在经销商线下圈子、线上社群的细心呵护下。

3、还有一部分轻高定消费群体，他们就像30年前的日本经济鼎盛转入衰退时期一样，心理及认知上想要LV、CUCCI，但行动上选择优衣库。

近两年的家居家装消费也是这样，不少90、00后Z世代的高定、轻高定消费群体，没有留过学，但也有过国外游、天猫京东国际代购、亲友国外代购，想要Poliform、阿特布鲁托、FLEXFORM、卡利亚、卡帕奈利、夏图家具、Moroso、Lema、埃奇奥·拜洛迪、Natuzzi 纳图兹.....等进口家具，但实际家居消费中选择大牌平替的国内家居品牌，在线上平台及主播的宠粉加持下，Z世代消费者有充分的试错成本，挑选到极致质价比的产品，尤其是佛山龙江、深圳、东莞等原产品厂家。收到后不满意，使用后不满意，随时就能退换货，平台及本地化经销商会全心全意保驾护航。

只有一点，万千终端及经销商团队受制于小区域的精耕细作和家居家装阅历和知识积累，在台词脚本创作上，需要品牌本部及第三方的赋能，才能更好地做好在线化、数字化营销推广及引流种草、宠粉进店、售后口碑裂变。

(文章来源：罗盘教育-公众号，侵删)