专访金皇朝木门董事长张观彬

记者：各位中国木门网的网友大家好，今天我们非常荣幸的采访到金皇朝木门的张总，张总请先和我们网友打个招呼。

张总：大家好，我是金皇朝木门董事长张观彬。

记者：请您简单分享一下贵公司简介、企业文化和发展历程吗？

张总：我们天津金皇朝门业成立于2008年，是一家集研发，设计，生产，销售与服务为一体的整木定制企业。自创立以来，公司始终坚持以质量管理为基础、以品牌建设为核心、以设计研发为先导、以市场拓展为驱动、以实现品牌的社会价值为企业宗旨。通过十来年的发展已经形成了南北两大生产基地，全国有超过200家专卖店，而且这两年我们品牌进入快速发展期，每年以50家左右的速度在增长。

记者：近年来，很多公司都在提“品牌化发展之路”。在企业品牌化发展的路上，您有什么计划？

张总：我认为品牌最重要是以品质和服务为基础，所以我们企业一直以来只做高品质产品，从不以次充好，这样我们的经销商就有信心长期经营我们的产品，消费者放心购买我们的产品。当然在品牌塑造方面我们也相当重视，主要分为线上和线下两个方面，在线上不仅在各大搜索引擎，比如百度、360等长期的推广，同时还与行业权威的门户网站深度合作，比如你们中国木门网我们就一直有很好的合作。另外就是线下部分，我们会定期的参加行业展会，和在全国各地通过一些路牌、公交、小区等广告形式进行品牌的宣传。让更多的消费者能够认识和了解我们金皇朝这个品牌。

记者：介绍一下金皇朝木门产品有哪些优势和特点？

张总：产品这块一路走来，优势和特点我自认为做得满意的地方有几个方面，首先是用料上，我们都是层层把关，无论是环保指标，还是木材的含水率，又或是板材的密度等，我们都必须达标才使用，所以这就能确保我们产品稳定性很好，这个在行业都是有口碑的。其次就是油漆工艺，我们在传统的油漆工艺基础之上，结合美式涂装工艺，使我们产品不仅色彩饱满，而又不失木材的韵味，视觉上给人是安定和自然的感觉。然后就是我们的设计方面，门的纵横比例，以及配搭的线型尺寸，还有颜色的搭配，小到一个弧度我们都经过严格考究，每款产品都能做到黄金比例。当然还有些我这就不一一说了

记者：金皇朝木门的品牌布局方向和目标？

张总：品牌布局我从两个方面来说一下，一是生产布局，现在已经成型，南北两大生产基地，一个位于济南，一个位于江西，产能规模已经能达到月均过万套，而且都是严格按照政府环保标准修建的现代化工厂，所以我们的硬件已经没有问题。另外我们在产品布局方面，也引领市场潮流，在原有仿古做旧等优势产品基础之上，新推出轻奢系列和生态系列等新品，上市以后也得到市场的高度认可。所以我们很有信心在短期内达到我们的预期目标。

记者：木门行业的定制、智能已经成为潮流，企业如何应对？

张总：木门行业的定制和智能发展都是一种趋势，最终都是为了提高客户使用产品的舒适度和个性化需求。而金皇朝推出整木定制已经有三年的时间，现在已经很成熟，从客户沟通，到私人定制、设计、拆单、生产、安装都已经形成了一个完善的系统。至于智能，现在每个企业都是处在逐步融入的时期，我们也在生产制造、产品设计等方面做了相关应用。

记者：严峻的环保形势，公司做了哪些努力？

张总：环保是每一个有社会责任感的企业应该也必须去做的事情，我们当然也不会落后，环保-这个事情得分两个方面来说，一方面是我们的产品环保，我们所有产品的环保指标都能达到国家标准，这个也是经过行业和客户用时间检验过的：另一方面是生产工厂的环保，我们现在的生产基地都是严格按照国家标准来建设的，无论是中央吸尘还是油漆净化，都是使用最新的设备，而且金皇朝未来在环保上面还会持续投入大量的资金。以确保产品和工厂的环保。

记者：企业注重终端服务，贵公司在产品终端服务上做了哪些努力？

张总：终端服务这块，是我们金皇朝专属的“1＋1”专属私人定制服务，首先是设计，选择我们金皇朝整木定制的客户就可以享受专属的设计师，从客户喜好，流行趋势，以及材质需求等方面综合拟定客户方案，然后是生产环节，设计师会从下单到出厂进行一个全程监督，与工厂质检形成双保险，保证产品的准确性和完整性。然后安装这个环节也很重要，我们所有的安装工人都是经过严格培训，通过考核才能上岗，保证安装的专业性，和保障产品在客户家里的完美度，最后是售后服务，客户一旦选择我们的产品我们都是终生维护，负责到底。让客户用的放心。

记者：整木定制面临着两个问题，一个是交货周期长，另一个是售后麻烦，对于这两个问题，贵公司是如何处理的？

张总：交货周期的问题是相对而言的，要看客户的单值和产品的复杂程度，而且整木定制还增加了设计、复尺、试装等环节，但是只要我们对订单进行精细化管理，做好分段处理和过程管控，周期就不会耽误；关于售后，我们整个定制服务流程严格来说有63道，只有专业人员的层层把关，才能保证每款到客户家的产品没有质量问题。如果一旦出现问题，公司也有专业的售后团队，第一时间为消费者进行服务，解决间题，让客户满意永远是我们服务的宗旨。